Kargo Ücreti
- 10 kg üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Sepet tutarı 500 TL'nin altında ve toplam ağırlığı 10 kg veya daha az olan siparişlerde kargo ücreti 150 TL'dir.
cankirituzu.com Teslimat ve İade Politikası
Bu sayfa, cankirituzu.com üzerinden verilen tüketici siparişlerinde teslimat, cayma hakkı ve iade sürecinin temel kurallarını açıklar. Satıcı: Amine Özkan Tuzcu Baba Çankırı Kaya Tuzu İşletmesi. İletişim: satis@cankirituzu.com – 0376 606 01 18.
Cayma hakkı
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki mesafeli mal satışlarında, kural olarak malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya yöneltilmelidir.
Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermelidir. İade süreci başlamadan önce satis@cankirituzu.com adresinden veya 0376 606 01 18 numaralı telefondan sipariş bilgileriyle bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade bedeli ve ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, mevzuat kapsamında iadesi gereken ödemeler tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeden iade edilir. İade süresi, ilgili mevzuatta belirlenen başlangıç anından itibaren en geç 14 gündür.
İade kargo masrafı
Tüketicinin ürünü ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketiyle geri göndermesi halinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. Ön bilgilendirmede iade için bir kargo şirketi belirtilmemişse, tüketicinin ürünü herhangi bir kargo şirketiyle geri göndermesi nedeniyle iade masrafı tüketiciye yüklenmez.
Cayma hakkının istisnaları
Cayma hakkının kullanılamadığı haller Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sınırlı olarak düzenlenmiştir. Özel istek ve kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan mallar; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar; tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar gibi ürünler, koşulları oluştuğunda istisna kapsamında olabilir. Bir ürünün yalnızca gıda ürünü olması, tek başına tüm ürünler bakımından otomatik bir cayma hakkı istisnası olarak değerlendirilmez.
Hasarlı veya ayıplı ürünler
Teslimatta hasar, eksik ürün veya ayıplı mal bulunması halinde mümkünse teslimat anında taşıyıcıya tutanak tutturulması ve sipariş numarası ile birlikte bize bildirilmesi sürecin hızlı yürütülmesine yardımcı olur. Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik hakları saklıdır.
İade adresi ve iletişim
İade gönderimi yapmadan önce güncel iade adresi ve gönderim bilgileri için bizimle iletişime geçiniz. Böylece siparişe uygun kargo yönlendirmesi ve iade kaydı oluşturulabilir.
Satıcı: Amine Özkan Tuzcu Baba Çankırı Kaya Tuzu İşletmesi
Merkez: Korgun Organize Sanayi Bölgesi, Dilaver Balbay Bulvarı No:13, Korgun / Çankırı
E-posta: satis@cankirituzu.com
Telefon: 0376 606 01 18